Computerhilfen.nl: lexmark x5130 foutcode 5020

Als ik op mijn lexmark x5130 op kopieren druk en op zwartwit, dan krijg ik nadat printen is begonnen
de foutcode 5020 in het display (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-d-Display.html) en dan stopt ook meteen het printen , wat moet ik daar aan doen.
druk ik op kopieren met kleur dan gaat hij goed.
heb al geprobeerd de kleur eruit en zwart alleen dan doet hij het nog en ook alleen met kleur doet hij het.
wat betekent nu code 5020 en wat te doen hier aan.
bedankt.

Ik weet eerlijk gezegd niet wat de Lexmark foutcodes zijn, dus in zo'n geval is het toch beter om de klantenservice van Lexmark te bellen, of de handleiding na te kijken.

Het zou wel zo kunnen zijn dat de printerkoppen schoongemaakt moeten worden, en dat de printer daarom niet goed wil printen. Meestal is daarvoor een knop aanwezig op de printer, dus dat zou het proberen waard zijn.