Computerhilfen.nl: besturingssysteem

Ik heb een computer (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-c-Computer.html) met vista home premium

De computer (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-c-Computer.html) is 3 maanden oud en sinds deze week leest ie ineens geen cd's meer. Wel dvd's. Hij laadt super super langzaam. Na ongeveer een kwartier komt dan eindelijk het icoontje van de e schijf(cd) En als je die dan aanklikt laadt ie weer ongeveer een kwartier en spuugt ie hem uiteindelijk uit.
Normaal hoorde je die computer (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-c-Computer.html) ook keihard draaien of ventileren ofzo als je er een cd in stopte. Doet ie ook niet meer.

Het is sinds ik er een installatie cd microsoft office voor een dell computer (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-c-Computer.html) in stopte. hoopte er de trial versie van te kunnen downloaden. Die cd kon hij niet lezen zei ie en sindsdien dit gezeik.

Bij apparaatbeheer heb ik al 'dvd cd rom (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-r-ROM.html) stations' opnieuw geïnstalleerd en dat heeft niet geholpen.

Mijn heeeeele computer (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-c-Computer.html) opnieu installeren???? Help wie? ??? 

Heeft deze microsoft office cd ook daadwerkelijk iets geinstalleerd? Om even te kijken wat er daadwerkelijk softwarematig veranderd zou kunnen zijn.

En welke dvd (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-d-DVD.html) cd rom (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-r-ROM.html) speler heeft u, wat voor computer (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-c-Computer.html) (een dell?), en hoor je nog wel de gebruikelijke geluiden als je er een dvd (http://www.computerhilfen.nl/uitleg-d-DVD.html) in stopt?